Siuntimo politika

Visi užsakymai apdorojami per 1-2 darbo dienas. Užsakymai nesiunčiami savaitgaliais ir švenčių dienomis. Jei mūsų pusėje pastebėsime didelį užsakymų kiekį, siuntiniai gali užtrukti šiek tiek ilgiau - apie tai informuosime el. paštu.

Pristatymo terminai ir kainos

• Pristatymas Lietuvoje per kurjerį ar paštomatą: 3-5 darbo dienos.
• Nemokamas pristatymas visiems užsakymams nuo 70 € sumos.
• Mažesniems užsakymams pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo metu.
• Pristatymas į kitas ES šalis: 5-10 darbo dienų.

Siuntinio sekimas

Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, gausite el. laišką su sekimo numeriu ir nuoroda į kurjerio sekimo sistemą. Sekimo informacija gali atsinaujinti per 24 val.

Vietinis paėmimas

Galite atsiimti savo užsakymą iš mūsų studijos Vilniuje. Apie tai susitarsime el. paštu po užsakymo pateikimo.

Pažeisti siuntiniai

Jei jūsų užsakymas atvyko pažeistas, per 3 dienas nuo gavimo susisiekite su mumis el. paštu info@ceramia.lt ir pridėkite pažeisto gaminio bei pakuotės nuotraukas. Pasirūpinsime jūsų pretenzija pas vežėją.

Klausimai

Jei turite kitų klausimų, susisiekite su mumis el. paštu info@ceramia.lt.